AGB

Informationen zu den gesetzlichen Bestimmungen beim Fernabsatz
(Versandhandel), gemäß §§ 355, 356 BGB

Lesen Sie bitte die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen.

Richtiges Verhalten bei Unstimmigkeiten

WICHTIG ! Sollten Sie einmal mit dem Inhalt Ihres Paketes
nicht zufrieden sein oder Fragen dazu haben, setzen Sie sich
bitte sofort mit mir in Verbindung. Das geht per email:
naturaquarium-suhl@onlinehome.de oder per Telefon unter
03681/813917 

Lesen Sie bitte vor Absendung der Bestellung die Lieferungs-
und Zahlungsbedingungen, um Missverständnisse und Unsicherheiten auszuräumen.

Nur so läßt sich die Reklamation einwandfrei feststellen, bzw. es ist
sichergestellt, daß ich keine Forderung gegen Sie wegen
Schadens infolge falscher Behandlung stellen kann.

Wenn sich eine Rücksendung nicht vermeiden läßt, versenden Sie
das Paket bitte nicht unfrei. Bei fristgemäßer Rücksendung
bekommen Sie das Porto erstattet.

Lieferungs- und Zahlungsbedingungen - das Studium des Kleingedruckten
sollten Sie sich keinesfalls ersparen. Die Kenntnis der folgenden Punkte
vermeidet Missverständnisse und schlimmstenfalls Streitigkeiten.

1. Bestellung: Mit dem Eingang eines Lieferauftrages als elektronische
Nachrichtensendung (eMail) geht der Besteller ein Kaufversprechen im
Sinne des Handels- bzw. des bürgerlichen Gesetzbuches mit allen daraus
entstehenden Rechten und Pflichten ein. Der Kunde erkennt mit seiner
Bestellung die allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

2. Lieferung: Die Ware wird zum baldmöglichsten Termin geliefert. Die
maximale Wartezeit beträgt 14 Werktage. Ausnahmen von dieser Regel
behält sich der Verkäufer vor.

3. Auftragsbestätigung: Eine solche erfolgt als eMail. Haben Sie die Bestätigung nach 2 Tagen nicht erhalten, so fragen Sie
bitte noch einmal nach. Ein Übertragungsfehler könnte die Ursache sein.

4. Rücktritt des Verkäufers: Die Firma Naturaquarium Suhl ist berechtigt, vom Auftrag zurückzutreten oder die Lieferung hinauszuschieben, falls durch
behördliche Maßnahmen oder sonstige Fälle höherer Gewalt ohne eigenes
Verschulden eine rechtzeitige Lieferung unmöglich gemacht wird.
Ebenso ist sie dazu berechtigt, den Auftrag nicht auszuführen, wenn
berechtigte Zweifel an der Kreditwürdigkeit oder der Richtigkeit der
Angaben zur Person des Kunden bestehen. Die Prüfung der Daten erfolgt
durch Dritte und kann nur mit Einverständnis des Kunden geschehen. Die
Bestimmungen des Datenschutzes bleiben dabei streng gewahrt.
Die Firma Naturaquarium Suhl behält sich vor, ganze Aufträge oder diese in Einzelpositionen nicht auszuführen, wenn wegen einer unerwartet hohen Nachfrage der Bedarf nicht deckt.
Diese Möglichkeiten des Rücktrittes behält sich die Firma Naturaquarium Suhl vor, ohne daß auch im Falle des Irrtumes ein Schadenersatzanspruch
seitens des Kunden besteht.

5. Preisänderungen: Diese behält sich der Verkäufer ständig vor. Gültig
sind ausschließlich die zur Zeit der Bestellung im Shop aufgeführten
Preise.

6. Versandrisiko: Dieses trägt immer der Kunde. Verpackungen oder
Inhalt, deren/dessen Beschädigung auf den Transport zurückzuführen sind, müssen immer beim Transporteur reklamiert werden. Der ist dann auch für den Schadenersatz verantwortlich. (Tun Sie dies sofort bei Erhalt.)
Alle Pakete verlassen uns in einwandfreiem Zustand. Bei
Transportschäden wird der volle Rechnungsbetrag fällig.

7. Reklamationen und Rückgaberecht: Hier gilt das gesetzliche
Widerrufs- bzw. Rückgaberecht von 30 Tagen.
Wasserpflanzen und lebende Tiere sind vom Umtausch ausgeschlossen!!!
Reklamationen oder Rücksendungen sollten im Interesse des Kunden
spätestens nach dem zweiten Kalendertag nach Erhalt als Rücksendung
bei uns eingetroffen sein. Sie sollten das Paket also
sofort zurücksenden. Schäden aus unsachgemäßer Behandlung während der o.g. Frist können dem Kunden als Wertminderung in Rechnung gestellt
werden.
Spätere Einsendungen als o.g. gehen zurück und es wird der volle
Rechnungsbetrag fällig.
Die Kosten für Versand und die Rücksendung trägt vorerst der Kunde. Im
Falle einer berechtigten Reklamation oder Rücksendung werden diese
erstattet.
Es wird darum gebeten, daß Sie Gründe für die Rücksendung angeben, da
wir nur auf diese Weise besser auf Kundenwünsche reagieren können.

8. Nebenkosten: Die in diesem Angebot aufgeführten Preise sind
Bruttopreise, d.h. sie enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Diese beträgt z.Z. 19%.
Es wird außerdem lediglich eine Pauschale für Porto und Verpackung
berechnet, die weiter unten beschrieben wird. Es kommen keine weiteren
Kosten hinzu.

9. Versandkosten: Für ein normal versendetes Paket bis 31,5 kg werden 5,95 Euro Verpackung und Porto berechnet. Die Versandkosten in das Ausland sind zu erfragen !

10. Zahlungsbedingungen: per Vorkasse oder auf Rechnung* (*ab der 2. Bestellung)

11. Eigentum: Die Firma Naturaquarium Suhl bleibt Eigentümer der Ware bis zur vollständigen Bezahlung. Der Kaufvertrag tritt erst nach Ablauf des 14-tägigen Rückgaberechtes in Kraft.

Weitergabe personenbezogener Daten

Alle bei uns evtl. angefallenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich durch uns genutzt. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, es sei denn zur Prüfung Ihrer Bonität und Adressangaben. Die damit beauftragte Körperschaft ist vertraglich daran gebunden, die empfangenen Daten nach erfolgter Prüfung zu löschen.

Links zu anderen Websites

Die Website naturaquarium-suhl.de enthält Links (Verweise) auf andere
Websites. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob die Betreiber dieser
Websites Bestimmungen des Datenschutzes beachten.

Ihr Ansprechpartner ist der Firmeninhaber selbst,
Herr Steffen Lehmann
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Suhl /Thüringen. Mir der Bestellung erkennt der Kunde alle Punkte der Liefer- und Zahlungsbestimmungen an. Sollten Punkte davon nicht rechtmäßig sein, so behalten alle
anderen Bestimmungen ihre Gültigkeit. Irrtümer, Druckfehler und Änderungen vorbehalten.

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